Chef d'Atelier H/F - Expectra

Consultante au sein d'Expectra, leader en France du recrutement en CDI de cadres et d'agents de maîtrise, Manon vous propose aujourd'hui une opportunité de poste en CDI en tant que Chef d'atelier (H/F).Vos missions seront les suivantes :

- Être le contact de confiance des clients tout au long du processus SAV.

- Assurer un accueil personnalisé et cerner les besoins des clients.

- Planifier les interventions de manière optimisée, en lien avec les équipes techniques.

- Gérer l'ensemble du dossier client : ordres de réparation, garanties, facturation.

- Veiller à une restitution fluide et claire des machines après intervention.

- Participer aux projets constructeurs (machines connectées, audits, campagnes).

- Maintenir une communication proactive et fluide avec toutes les parties prenantes.

- Contribuer à l'amélioration continue de notre organisation et du service rendu.

Experience : Débutant accepté

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire