Chargé de Clientèle en Alternance BTS Ndrc Strasbourg 67 H/F - IFCE

Vous êtes attiré par la relation client, la négociation et les outils digitaux ? Intégrez une agence spécialisée en solutions numériques à Strasbourg et formez-vous au métier de Chargé de clientèle tout en préparant un BTS NDRC.

Missions

Suivi commercial
- Accueillir et conseiller les clients en agence ou à distance
- Gérer les demandes entrantes et les devis
- Assurer le suivi des contrats et la satisfaction client

Développement de portefeuille
- Proposer des offres complémentaires et assurer les ventes additionnelles
- Mener des campagnes de relance et de fidélisation
- Suivre les indicateurs de performance commerciale

Animation digitale
- Contribuer à l'animation des réseaux sociaux
- Participer à la création de contenus commerciaux
- Aider à l'optimisation de la relation client via des outils CRM