Chargé d'Études AMOA Maintenance Applicative H/F - THELEM ASSURANCES - RESEAU

Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'Euros en 2024, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (96% de clients satisfaits - source baromètre 2024).

Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.

De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d'accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d'un avenir professionnel épanouissant.

Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !

Travailler à Thélem assurances, c'est l'alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C'est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91,9% - source baromètre salariés 2024).Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'études AMOA Maintenance applicative (F/H) en CDD d'une durée de 12 mois pour rejoindre le siège social de notre société d'assurance situé à Chécy (45).

Dans le cadre de notre projet de rationalisation des charges et au sein de l'équipe de maintenance applicative, vous analysez et étudiez les besoins des services de souscription portant sur l'élaboration et l'amélioration de nos offres d'assurances tout en garantissant la maintenance applicative.

Vos missions :

- Vous assurez la collecte, l'étude et l'analyse des besoins fonctionnels

- Vous rédigez les expressions de besoins, les notes de cadrage, les comptes rendus de réunions...

- Vous construisez le plan de recette et procédez à leur réalisation

- Vous garantissez l'amélioration et l'optimisation des processus de souscription

- Vous suivez les demandes d'évolution des applicatifs métiers

- Vous traitez les tickets incidents et les demandes remontées par les utilisateurs liées au périmètre souscription

En outre, vous garantissez la satisfaction client optimale et l'expérience utilisateur la plus fluide possible.

Avantages :

13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d'entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 dans le domaine informatique (Master SIPE / MIAGE).

Vous avez une première expérience sur des missions similaires dans le domaine des assurances ou de la banque et vous avez déjà contribué à des projets de ce secteur.

Polyvalent(e), esprit d'analyse et de synthèse, aisance relationnelle et rédactionnelle sont vos qualités reconnues. Une connaissance de l'assurance est souhaitée.

Envie d'en savoir plus sur l'entreprise ? Découvrez les conseils et expériences de nos ambassadeurs Thélem assurances !

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