Agent de Chambre Polyvalent CDI 25H - Semaine H/F - SOFRA

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.
Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés 2,3 et 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le Groupe gère directement.
Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites touristiques et culturels.SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels.

Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine.

Afin de compléter son équipe, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud** recherche un(e) agent(e) de chambre polyvalent(e) en CDI en temps partiel de 25h/semaine.

Situé à mi-chemin entre Dijon et Beaune, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud, établissement récemment rénové, propose 80 chambres, un restaurant, un parking privé, des bornes de recharge pour voitures électriques, une salle de petit-déjeuner.

Vos missions :
- Assurer le nettoyage de l'ensemble de l'établissement (chambres, salons, parties communes, circulations, sanitaires, vestiaires, lingeries, bagagerie, abords de l'établissement) suivant les critères définis par la direction et dans un souci permanent de qualité
- Approvisionner les chambres et les lingeries en linge et produits d'accueil
- Agencer les chambres selon les demandes du client transmises par la réception (ajout d'un lit supplémentaire, canapé-lit, matelas zippés ou dézippés, etc.)
- Préparer, nettoyer son chariot
- Rendre compte au service réception de l'état des chambres louables
- Préparer l'enlèvement du linge sale par le blanchisseur selon les instructions données par la direction (comptage, mise en ballots, entreposage, etc.)
- Vérifier les quantités de linge propre livré par le blanchisseur et assurer sa manutention en vue de l'entreposer dans les lingeries de l'établissement
- Contrôler tous les matériels des chambres : électricité, télévisions, sanitaire, etc.
- Garantir la maintenance des installations et communique au service maintenance tout problème nécessitant une intervention

Votre profil :
- Vous avez une expérience confirmée sur un poste similaire
- Vous êtes ponctuel(le), organisé(e) et avez la capacité à travailler rapidement et efficacement
- Vous êtes à la fois discret(e) et courtois(e) avec la clientèle
- Vous avez le sens de l'hygiène et du travail bien fait

Conditions de travail :
- Travail en journée continue
- Travail les week-ends et les jours fériés par rotation
- Rémunération brute : 12,50€ /heure
- Date de prise de poste : Dès que possible

Experience : 1 An(s)

Compétences : Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, Assurer la discrétion et la confidentialité des clients, Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette, Contrôler l'état de propreté du linge, Désinfecter et décontaminer un équipement, Doser des produits d'entretien, Entretenir les sanitaires, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Evacuer et trier des déchets, des produits, Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre, Laver des vitres, Ranger du matériel, Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements, Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.