Technicien d'Exploitation H/F - Hn Services

Dans le cadre du renforcement de nos équipes de pilotage, nous recherchons un technicien d'exploitation (H/F). L'équipe de pilotage a pour tâche la surveillance 24H/7J des éléments du Système d'Information et participer au maintien en condition opérationnelle : infrastructures, systèmes, parc applicatif.

Les missions du technicien d'exploitation (H/F) :

Superviser le SI via des outils spécifiques
Détecter des alertes de dysfonctionnements
Gérer des incidents d'exploitation : déclaration, diagnostic, analyse, résolution sur consignes, escalades vers Niv.2 / Niv.3
Réaliser des actions de contrôles préventives
Réaliser des demandes de services exceptionnels (redémarrage d'équipements, relance de traitements, vérification spécifique)
Faire des reporting d'activité : état des services, compte-rendu d'incidents significatifs, bilan d'activité
Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue : documentation, modes opératoires, base incidents, outils, etc.

Experience : 12 Mois

Compétences : Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques