Conseiller Relation Clients - Assureur - CDI - 25 - 08 - 2025 H/F - Konecta

Konecta recrute des Téléconseillers en CDI à Chalon-sur-Saône !

Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur de la relation client ? Rejoignez Konecta, un leader reconnu dans le secteur, et intégrez un environnement dynamique au sein de notre centre d'appel basé à Chalon-sur-Saône.

Votre mission :
En tant que Conseiller Relation Client H/F, vous serez un maillon essentiel de la satisfaction client pour l'un de nos partenaires du secteur assurance :

Répondre aux appels entrants des assurés avec professionnalisme et empathie
Apporter des solutions personnalisées et adaptées à chaque situation
Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
Contribuer activement à l'amélioration continue de nos processus

Profil recherché :
Vous avez le sens de l'écoute et du service
Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez les échanges humains
Une première expérience en relation client est un plus, mais les débutants motivés sont bienvenus !

Envie d'en savoir plus ?

1. Postulez directement sur notre site :
https://konectagroup.wd3.myworkdayjobs.com/fr-FR/Konecta/details/Conseiller-Relation-Client-H-F--Assurance--Aot\_?locations=d236c43854b91003c555110acfe40000

2. Nous prendrons contact avec vous pour vous inviter à une session d'information collective sur site, suivie d'un entretien de recrutement.

Rejoignez-nous et participez à une aventure humaine et professionnelle enrichissante !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Logiciels de gestion d'appels téléphoniques

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.