Chargé d'Affaires H/F - SIPRO

PROSERVE DASRI, c'est bien plus qu'une entreprise : c'est une mission

Avec 450 chauffeurs, 380 camions, 50 agences et 30 000 clients, nous sommes engagés chaque jour pour un enjeu vital : collecter et traiter les déchets médicaux à risques (DASRI).
Notre but ? Protéger la santé de tous, tout en agissant pour l'environnement.

On recrute : Chargé(e) d'affaires
Le Kremlin-Bicêtre (94) / 35h/semaine / CDD - 6 mois
Secteur : Déchets médicaux (DASRI)

Votre rôle : faire vivre la relation client et booster la performance commerciale
Dans un secteur essentiel à la santé publique, vous êtes au coeur du développement client.
Votre objectif : transformer les opportunités en résultats, tout en assurant un service fluide et rigoureux.

Vos missions :
-Gérer les leads commerciaux et assurer la prospection téléphonique
-Élaborer les devis, suivre les demandes clients
-Traiter les résiliations : analyse, numérisation, négociation, clôture, reporting
-Assurer le backup du service client (appels entrants/sortants)

Profil recherché :
-Expérience confirmée en prospection et gestion de leads
-À l'aise au téléphone, aussi bien en appels entrants que sortants
-Connaissance des outils digitaux & CRM
-Rigueur, sens de l'analyse et capacité de négociation
-Capacité à gérer des conflits avec diplomatie

Ce que nous vous proposons :
2 333.75 € brut/mois + 13e mois (selon conditions)
Carte déjeuner (prise en charge à 60%)
Mutuelle prise en charge
Avantages CSE : chèques vacances, cadeaux
Un poste à impact, dans une entreprise qui agit pour la santé et l'environnement
Une équipe à taille humaine, engagée et bienveillante

Experience: 3 An(s)

Compétences: Méthodes et outils de résolution de problèmes,prospection téléphonique,traitement résiliation,sens de l'analyse,connaissance outils CRM

Langues: Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fonds de placement et entités financières similaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.