Chargé d'Affaires H/F - SIPRO

PROSERVE DASRI, c'est bien plus qu'une entreprise : c'est une mission

Avec 450 chauffeurs, 380 camions, 50 agences et 30 000 clients, nous sommes engagés chaque jour pour un enjeu vital : collecter et traiter les déchets médicaux à risques (DASRI).
Notre but ? Protéger la santé de tous, tout en agissant pour l'environnement.

On recrute : Chargé(e) d'affaires - CDD 4 mois renouvelable
Le Kremlin-Bicêtre (94) / 35h/semaine / CDD - 4 mois
Secteur : Déchets médicaux (DASRI)

Votre rôle : faire vivre la relation client et booster la performance commerciale
Dans un secteur essentiel à la santé publique, vous êtes au coeur du développement client.
Votre objectif : transformer les opportunités en résultats, tout en assurant un service fluide et rigoureux.

Vos missions :
- Gérer les leads commerciaux et assurer la prospection téléphonique
- Élaborer les devis, suivre les demandes clients
- Traiter les résiliations : analyse, numérisation, négociation, clôture, reporting
- Assurer le backup du service client (appels entrants/sortants)

Profil recherché :
- Expérience confirmée en prospection et gestion de leads
- À l'aise au téléphone, aussi bien en appels entrants que sortants
- Connaissance des outils digitaux & CRM
- Rigueur, sens de l'analyse et capacité de négociation
- Capacité à gérer des conflits avec diplomatie

Ce que nous vous proposons :
2 333.75 € brut/mois + 13e mois (selon conditions)
Carte déjeuner (prise en charge à 60%)
Mutuelle prise en charge
Avantages CSE : chèques vacances, cadeaux
Un poste à impact, dans une entreprise qui agit pour la santé et l'environnement
Une équipe à taille humaine, engagée et bienveillante

Experience : 3 An(s)

Compétences : Méthodes et outils de résolution de problèmes, prospection téléphonique, traitement résiliation, sens de l'analyse, connaissance outils CRM

Langues : Français exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fonds de placement et entités financières similaires

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.