Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Pictav’ Intérim

Chez Pictav' Intérim, nous sommes plus qu'une simple agence d'intérim : nous sommes votre partenaire de carrière.

Implantée à Poitiers, notre équipe dynamique et à l'écoute s'engage à vous accompagner dans votre recherche d'emploi temporaire.

Tout en vous offrant des opportunités adaptées à vos compétences et à vos ambitions.Dans le cadre d'un remplacement longue durée, nous recherchons, pour l'un de nos clients, un réceptionniste (F/H).

Véritable ambassadeur(drice) de l'hôtel, vous serez le premier contact des clients et garantirez la qualité de leur accueil tout au long de leur séjour.

Vos missions principales seront :
- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour
- Gérer les arrivées/départs (check-in / check-out)
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie
- Assurer la gestion des réservations, par téléphone, email ou sur site
- Encaisser les règlements et gérer la facturation
- Effectuer les tâches administratives courantes liées à la réception
- Collaborer avec les autres services de l'hôtel (ménage, direction, etc.)

Votre profil :
- Expérience en réception hôtelière appréciée
- Connaissance du logiciel de réservation FOLS fortement souhaitée
- Bonne présentation, sens du service et de l'accueil
- Aisance en communication orale et écrite
- Maîtrise du français exigée ; anglais professionnel souhaité

Votre rémunération et vos avantages :
- Taux horaire fixe + 10 % d'indemnités de fin de mission + 10 % de congés payés
- Acompte de paye à la semaine si besoin