Coordinateur Logistique Transport H/F - Dekra Personnel

Notre client, leader international des services d'impressions en BtoB recherche un Coordinateur Logistique transport pour une mission d'au minimum 7 mois.
Vous aurez pour principale mission d'assurer le pilotage opérationnel des prestataires logistiques dans le respect du cahier des charges défini, tout en leur apportant un soutien actif pour améliorer la qualité de service délivrée à nos clients internes et externes.

Les missions du poste sont les suivantes :

Support aux utilisateurs internes :
- Prise en charge des dossiers complexes et escalade vers les prestataires

Suivi des prestataires :
- Pilotage quotidien
- Relais en cas de défaillances ou anomalie

Gestion des incidents logistiques :
- Anomalies de remise, colis manquants, souffrances
- Remontée des réclamations au service sinistres

Suivi des retours logistiques :
- Interface avec les prestataires
- Mise à jour des outils de suivi

Continuité d'activité :
- Remplacement ponctuel des gestionnaires transport en cas d'absence

Profil
Issu d'une formation Bac +2 en Transport et Logistique, vous justifiez de 2/3 ans d'expérience en Coordination Logistique et Transport (routier). Vous avez déjà travaillé sur un ERP et vous maîtrisez Excel (Recherche V / TCD). Vous avez un niveau d'anglas professionnel pour les échanges avec le groupe et les filiales.