Conseiller Vendeur Technique Automobile H/F - Centre Auto Leclerc

Au sein de notre centre automobile, vous occuperez le poste de Conseiller vendeur technique automobile H/F.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir la clientèle, organiser et planifier les interventions
- Rédiger des ordres de réparation, de commandes de travaux
- Proposer des forfaits, ventes additionnelles de produits et services
- Participer à la facturation et à l'encaissement
- Mettre à jour et classer la documentation
- Restituer le véhicule au client dans les délais
- Gérer les réclamations, en lien avec le responsable
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise

Vous devez justifier d'une expérience au minimum de 1 an sur ce même poste.
Connaissance en pièces mécanique auto est indispensable

Vous travaillez en lien direct avec l'atelier.

Experience : 1 An(s) - en réception méca automobile

Compétences : Techniques commerciales, Principes de la relation client, Techniques de vente et de négociation, Techniques de gestion des stocks, Techniques de présentation de produit, Gestion des inventaires, Gestes et postures de manutention, Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule, Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules, Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile, Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules, Aménager l'espace de vente de pièces de rechange et accessoires de véhicules, Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules, Expliquer la facture ou le bon de commande au client, Etablir une facture, Utiliser des logiciels de gestion de stock, travail en équipe, connaissance pièces automobiles, relation client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles