Coordinateur - Coordinatrice des Secrétariats Médicaux du Centre Hospitalier de Gonesse H/F - Fédération Hospitalière de France

Descriptif L'équipe de la coordination des secrétariats médicaux est constituée d'une coordinatrice des secrétariats médicaux et de 2 adjoint.es qui encadrent 134 professionnels en charge de l'accueil, du secrétariat médical et de la numérisation.
Missions :
Avec le soutien d'un binôme de coordinateurs/coordinatrices adjoint.es, piloter, organiser et coordonner l'activité de l'ensemble des secrétariats médicaux de l'établissement dans les domaines suivants :
- Management des ressources humaines en partenariat avec les équipes de soins ;
- Management de l'organisation : adaptation des méthodes et des outils aux besoins de l'institution et des patients (définition des procédures, évaluation des besoins et déploiement des organisations) ;
- Management de la qualité : évaluation des organisations au regard des indicateurs qualité, expérience patients et des partenaires internes et externes, suivi des indicateurs de performance des secrétariats ;
- Conseiller la direction concernant les choix, les projets, les activités du domaine d'activité.