
BTS Alternance Mco ou Rpv H/F - Pôle Emploi
- Besançon - 25
- Alternance
- Pôle Emploi
Les missions du poste
Venez rejoindre nos équipes en tant qu'alternant employé polyvalent, spécialisation Management des unités commerciales ou Responsable de point de vente.
Vous accompagnez le Manager afin de garantir la satisfaction client et la tenue commerciale du magasin.
Vous assistez dans les tâches de gestion courante du magasin (gestion administrative, gestion des commandes).
Vous soutenez l'équipe encadrante dans la gestion de l'équipe (briefing, formation des nouveaux collaborateurs, gestion des plannings)
Poste à pourvoir dès que possible
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Gestion des ressources humaines, Proposer des améliorations pour optimiser les processus, Recueillir et analyser les besoins client, Animer une équipe, Elaborer des recommandations stratégiques, Former et développer les compétences des équipes, Former les équipes aux nouvelles méthodes de travail, Maximiser la satisfaction client
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes
Liste des qualités professionnelles :
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).