Accompagner et Informer les Usagers Étrangers de la Préfecture de la Vienne H/F - Prefecture 86

En quelques mots...

Accompagner et orienter les ressortissants étrangers sollicitant un titre de séjour dans leurs démarches administratives. Faciliter les démarches des ressortissants étrangers s'ils ne maîtrisent pas ou peu la langue française et les orienter.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le volontaire sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers étrangers et l'administration.

Il aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées

Actions

Assurer une médiation permettant d'accompagner et orienter ce public spécifique pour faciliter l'accomplissement des démarches.

Accompagner les usagers vers les procédures dématérialisées.

Donner des rendez-vous aux usagers, assurer la vérification des rendez-vous pris par les usagers.

Assurer des réponses par mail aux usagers, notamment sur les questions relatives aux procédures.

Le volontaire devra faire preuve de bienveillance et de patience avec les usagers. Le respect d'autrui, la neutralité, la confidentialité, la laïcité sont des pré-requis à cette mission.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE 86

Acteur de terrain, en prise directe avec les préoccupations quotidiennes des citoyens, le préfet de la Vienne met en oeuvre l'action de l'État au niveau départemental. Garant du respect des lois, des droits et des libertés des citoyens, le préfet est également responsable de la permanence des services de l'État, de la mise en oeuvre et de la coordination des politiques gouvernementales, et de la sécurité des personnes et des biens. Il joue enfin un rôle de conseil et de soutien auprès des collectivités locales et des organismes publics, et est amené à contrôler la légalité de leurs actes. Sous l'autorité du préfet, le sous-préfet de Châtellerault : Il veille au respect des lois et règlements et concourt au maintien de l'ordre public et à la sécurité des populations ; Il anime et coordonne l'action, dans l'arrondissement, des services de l'État. Ces dispositions s'appliquent à la gendarmerie nationale, dans les limites compatibles avec son statut militaire ; Il participe à l'exercice du contrôle administratif et au conseil aux collectivités territoriales.

Localisation de la mission

PREFECTURE 86
Place Aristide Briand 86000 Poitiers

Mon contact

Claire POUVREAU

Annonce n°M220081024