Chargé de Gestion Aide Sociale Pa-Ph Apa en Établissement - Conseil Departemental de la Correze H/F - Fonction publique Territoriale
- Tulle - 19
- CDI
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Assurer l'instruction et le suivi des demandes d'aides-sociales et APA en établissement depuis l'enregistrement jusqu'à la liquidation, au recouvrement des indus ou aux récupérations sur successions, conformément à la réglementation en vigueur.
Instruction des dossiers :
* Réception et enregistrement des dossiers d'Aide-sociale et d'APA établissement hors département
* Vérifier la recevabilité des demandes en fonction des critères d'attribution (RDAS + CASF)
* Effectuer la notification des droits aux usagers ou représentants
* Gérer les recours administratifs et contentieux (assister aux audiences JAF)
* Garantir le mandatement des versements
* Planifier les actions de contrôle et renouvellement
* Réaliser le suivi des bénéficiaires de l'APA dans les établissements corréziens (maj des listes au 1er janvier et enregistrement des nouements annuels)
* Garantir la récupération des successions
* Réaliser le mandatement mensuel des bénéficiaires
* Réaliser une veille juridique
* Archiver
Mission d'écoute et de réponse aux usagers :
* Répondre aux demandes de renseignements internes / externes (par téléphone ou courrier)
* Maintenir les liens avec les institutions partenaires
* Savoir diriger vers le bon interlocuteur le cas échéant
* Répondre aux demandes de numéro unique
* Participer aux permanences téléphoniques du service
Participer aux évolutions du service :
* Participer aux test à l'évolution des outils métiers (GENESIS, GED...)
* Participer à l'amélioration et harmonisation des pratiques (Groupes de travail)
* Si besoin, venir en renfort aux autres missions d'accompagnement du service ou de la Direction.
Le profil recherché
* Capacité de travailler en équipe, sens du relationnel
* Capacité d'adaptation, de rigueur, à prioriser et esprit méthodique
* Savoir analyser une demande et appliquer une procédure.
* Connaissance des dispositifs légaux et règlementaires dans le champ d'intervention
* Maîtriser l'outil informatique