Chargé du Renseignement en Droit du Travail Srdt H/F - Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités

Encadrement (oui ou non) : NON

Activités principales :
- Renseignements des usagers sur le droit du travail : physique, téléphonique, courriel
- Instruction des demandes d'homologation des ruptures conventionnelles
- Enregistrement des accords d'entreprise
- Intervention auprès des entreprises suite à réclamations individuelles après rupture du contrat de travail
- Instruction et suivi des conseillers du salarié
- Participation à des actions collectives d'information et de sensibilisation
- Participation à la veille règlementaire et à sa mutualisation au sein du service
- Participation aux actions collectives du PNA

Les compétences requises sur le poste ainsi que la lettre (E, M, A, N) correspondant à la légende ci-dessous ou le niveau attendu *, **, *** pour les savoir-être

- E (Expertise) : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine.
- M (Maîtrise) : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
- A Application) : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
- N : (Notions) Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global...)

Connaissances ou savoirs :
- Droit du travail M
- Connaissance du champ et des modalités d'intervention des agents de contrôle de l'inspection du travail M
- Champ de compétence des administrations et institutions A

Savoir-faire techniques ou procéduraux :
- Utilisation des outils informatiques : applicatifs métier et traitement de texte M
- Techniques de secrétariat A
- Accueil du public M
- Gestion du courrier et mails M
- Capacité d'analyse et de synthèse M
- Expression écrite et orale M
- Conduire un entretien M

- Savoir-être, posture ou aptitudes relationnelles :
Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes

- Respect des règles de déontologie des agents du SIT ***
- Discrétion***
- Travail en équipe ***
- Sens des relations humaines ***
- Capacité d'adaptation **
- Autonomie ***
- Maîtrise de soi ***
- Rigueur dans l'exécution des tâches **
- Capacité d'initiative **