Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Cuisines References

CUISINES RÉFÉRENCES, enseigne du groupe FBD, leader européen de la distribution de cuisines sur mesurRejoindre Cuisines Références Pau, c'est intégrer une enseigne à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire, sa proximité client et son exigence de qualité. Notre magasin, implanté à Pau dans un environnement dynamique, propose des cuisines sur mesure avec un accompagnement personnalisé de A à Z. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) passionné(e) par l'univers de la cuisine, rigoureux(se) et à l'aise avec les outils métiers.

Vos missions
En étroite collaboration avec le responsable du magasin et l'équipe commerciale, vous serez en charge de :
- Accueillir les clients en magasin avec professionnalisme et bienveillance
- Réaliser les premières prises de contact, présenter l'enseigne et orienter les clients
- Gérer les appels entrants et les demandes par mail
- Organiser et planifier les rendez-vous pour les concepteurs
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients (commandes, livraisons, facturation)
- Contrôler la conformité des dossiers avant envoi aux fournisseurs
- Suivre les livraisons et installations, en lien avec les poseurs et les clients
- Utiliser quotidiennement le logiciel Winner (connaissance obligatoire d'un logiciel de CAO, savoir dessiner)

Et vous ?
- Vous êtes souriant(e), à l'aise avec le contact client et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil
- Vous avez une première expérience dans un poste ADV ou accueil/gestion client, idéalement dans le secteur de la cuisine ou de l'aménagement
- Vous maîtrisez impérativement un logiciel CAO ou Winner
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et appréciez le travail en équipe
- Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois tout en gardant le sens des priorités

travail le samedi et repos un jour en semaine

Experience : 24 Mois

Compétences : Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Optimiser les processus de vente, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Analyser les besoins du client, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Travaux de menuiserie bois et PVC

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.