Responsable d'Exploitation H/F - Alpfroid

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'exploitation Transport pour assurer la gestion, la coordination et l'optimisation des opérations de transport de marchandises.

Vous serez garant(e) de la qualité de service, du respect des délais, des coûts et de la réglementation en vigueur. Vous encadrerez une équipe de conducteurs et d'exploitants, tout en veillant à la performance opérationnelle.

Vos missions principales :
- Piloter et optimiser les opérations de transport (organisation des tournées, affectation des moyens humains et matériels).
- Encadrer, animer et motiver les équipes d'exploitation.
- Veiller au respect des réglementations en matière de transport, sécurité et temps de travail.
- Assurer la relation avec les clients et garantir leur satisfaction.
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.
- Gérer les imprévus et apporter des solutions réactives et efficaces.
- Utiliser les outils informatiques pour le suivi des opérations (TMS, Excel, etc.).

Profil recherché :
- Expérience réussie dans le secteur du transport et de l'exploitation (idéalement en tant que responsable).
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion de transport, Pack Office.).
- Bonnes capacités d'organisation, de gestion des priorités et de résolution de problèmes.
- Esprit d'équipe, leadership, sens du service client.
- Connaissance des réglementations transport/logistique.

Experience : 5 An(s)

Compétences : Données d'activité de la structure, du service, Analyser, exploiter, structurer des données, Animer, coordonner une équipe, Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires, Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.