Conseiller Décoration - Carrelage & Stratégie Digitale H/F - Carmat

Carmat est spécialisée depuis plus de 40 ans dans le négoce de carrelage.Distributeur spécialisé dans le négoce de carrelage en France et à l'étranger, Carmat propose des produits techniques et décoratifs à forte valeur ajoutée.

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) en décoration & stratégie commerciale digitale pour notre salle d'exposition carrelage & sanitaire à Ludres, dans une démarche orientée conseil, décoration et expérience client.
En tant que Conseiller(ère) commercial(e), vous accompagnez les clients (particuliers et professionnels) dans leurs projets de construction ou de rénovation en les guidant dans le choix de matériaux adaptés à leurs besoins et à leurs goûts.

Vos responsabilités :
- Accueillir, orienter et conseiller les clients au sein de la salle d'exposition.
- Mettre en valeur les produits (carrelage, sanitaire, ambiances).
- Identifier les besoins et proposer des solutions esthétiques et techniques.
- Élaborer des devis précis et assurer le suivi commercial jusqu'à la commande.
- Gérer les commandes et assurer la coordination avec les livraisons.
- Participer à l'agencement du showroom et à la mise en avant produit.
- Maintenir la propreté et l'ordre de la salle d'exposition.
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires.
- Contribuer à la visibilité digitale de l'entreprise :
o Relais des tendances déco.
o Participation à la communication sur les réseaux sociaux.
o Idées de contenus ou d'amélioration de l'expérience client en ligne.

Profil recherché :
- Bac +2 minimum (commerce, design, aménagement, etc.).
- Expérience en vente et conseil client, idéalement dans un showroom ou un univers décoration.
- Appétence forte pour la décoration et les matériaux.
- À l'aise avec les outils numériques (bureautique, messagerie, navigation web, éventuellement Canva ou Insta).

Qualités et compétences attendues :
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et sourire.
- Autonomie, sens des priorités, adaptabilité.
- Fibre commerciale et goût du challenge.
- Créativité, sens du détail et bonne culture déco.
- Rigueur dans le suivi client et l'organisation des tâches.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents profils clients.
- Bon niveau en français écrit et oral (orthographe soignée).
Une expérience dans le secteur carrelage/sanitaire est un atout, mais pas indispensable si vous êtes curieux(se), motivé(e) et prêt(e) à vous former.

Informations complémentaires :
- Lieu : Ludres (54710)
- Contrat : CDI - 35h/semaine (du lundi au samedi - à définir)
- Salaire : Salaire fixe (ajustable selon expérience) + commission
- Avantages : Environnement dynamique, autonomie, formation aux produits, implication dans le digital

Comment postuler ?
Si vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la vente conseil ou la décoration, merci de nous faire parvenir votre CV accompagné de quelques lignes expliquant ce qui vous attire dans ce métier et témoigne de votre motivation.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Connaissance des stratégies de marketing digital,Adapter les stratégies marketing aux tendances du marché,Analyser les besoins spécifiques des clients,Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer une veille concurrentielle active,Assurer un service après-vente,Conclure une vente,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Conduire un entretien de vente,Développer et fidéliser la relation des clients,Ecouter activement les besoins des clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Proposer des produits adaptés aux besoins des clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils sanitaires et de produits de décoration

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).