Service Delivery Manager Plateforme - Santé H/F - Externatic

Crée il y a 15 ans, Externatic est un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France.

Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accèder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN) ".

Externatic en bref :
- 15 ans de professionnalisme sur le recrutement "tech" externalisé pour des entreprises HORS ESN
- 300 postes ouverts en permanence et 100% entreprise finale
- Près de 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier...
- Plus de 500 sociétés accompagnées dans leurs recrutements depuis 2010 : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scale-up, organismes publics et para-publiques...
- Près de 300 candidats accompagnés par an : CTO, DSI, RSSI, Architectes, chef de projets, développeurs, DEVOPS,, administrateurs systèmes et/ou réseaux, Data engineer, Analsyte SOC, PO/PM, consultants fonctionnel, etc !
- Du recrutement mais pas que ! des outils comme notre grille de salaires faisant référence depuis 2015, des guides de préparation entretien, de négociation de la rémunération, des analyses de marchés...

En savoir plus et d'autres postes à pourvoir sur notre site !L'entreprise :
Vous souhaitez contribuer à améliorer concrètement le quotidien des professionnels de santé grâce à des solutions logicielles innovantes ?
Rejoignez cet éditeur de logiciels reconnu dans le secteur e-santé, qui conçoit et opère des solutions autour utiles à l'ensemble du corps médical (hôpital, radiologie, gestion des données biomédicales...) !

Présente sur l'ensemble du territoire avec plusieurs implantations stratégiques, cette entreprise poursuit sa croissance en s'appuyant sur des équipes passionnées et expertes, et en s'inscrivant dans une démarche exigeante de sécurité (HDS, ISO 27001) et d'innovation Cloud & Data.

Dans le cadre d'une création de poste sur son site rennais, l'entreprise recherche son ou sa futur(e) Service Delivery Manager Plateforme Cloud H/F.

Le poste et l'équipe :
Intégré(e) au sein de l'équipe projet du pôle Plateformes & Services, vous jouerez un rôle transverse clé entre la production, les équipes de développement et les partenaires internes et externes. Vous interviendrez sur des sujets Cloud hybrides, cybersécurité, automatisation, et conformité, dans un contexte stimulant et exigeant.
C'est un rôle polyvalent où vous ne vous ennuierez pas !

Vos principales responsabilités liées au poste :
- Organiser la mise à disposition de plateformes pour les équipes internes de développement, avec les parties prenantes (éditeurs, hébergeurs, partenaires),
- Faire vivre et évoluer le catalogue de services internes, à l'image d'un Product Owner,
- Coordonner les projets d'infrastructure Move to Cloud (public, privé, hybride), en lien avec les équipes DevSecOps et administrateurs systèmes,
- Être garant(e) de la conformité (HDS, ISO 27001) des environnements Cloud : mise à jour des procédures, participation aux audits, suivi qualité,
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes projets métier pour cadrer les nouveaux besoins, évaluer les impacts techniques et coordonner la mise en production,
- Animer les comités, gérer les outils de suivi et participer activement à l'amélioration continue des services,
- Co-assurer la fonction de Service Delivery Manager : disponibilité des services, gestion des incidents, anticipation des crises,
- Contribuer à la démarche FinOps : analyse budgétaire semestrielle, suivi et optimisation des coûts liés aux infrastructures,
- Garantir la cohérence technique et organisationnelle des livrables, en alignement avec la stratégie Cloud et les impératifs de sécurité.

Avantages
Conditions de travail :
- Rémunération entre 45 et 50K€ selon expérience + prime vacances (500€)
- Intéressement, participation équivalent à un 13ème mois
- 37h / semaine avec 10 RTT
- Télétravail : 3 jours par semaine possibles après montée en compétences
- Localisation : Rennes centre (proche gare) - proche transports en commun
- Déplacements ponctuels à Paris (environ 1 à 2 fois/mois)
- Des locaux modernes et accueillants

Ce que vous allez y gagner :
- CDI dans une entreprise innovante et reconnue dans la e-santé, à forte culture technique
- Environnement bienveillant, multiculturel, stable et stimulant
- Poste stimulant sur lequel vous pourrez vous épanouir
- Des possibilités d'évolution
- Un environnement technique varié et des projets IT modernes

Process De Recrutement :
- Traitement de la candidature et RDV avec l'équipe Externatic
- Un échange avec l'équipe RH et votre futur responsable
- Un éventuel 2eme entretien avec l'équipe

Ce que vous apportez :
Issu d'une formation IT, vous avez une première expérience sur un poste similaire (SDM / Service Delivery Manager, chef de projet infrastructure ou autre), dans un contexte type hébergeur, infogéreur, éditeurs, etc. Les profils juniors motivés sont les bienvenus :)
Vous avez une bonne culture technique dans les infrastructures IT et le Cloud.

Doté(e) d'un bon esprit de synthèse et d'une réelle capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés (techniques, métiers, partenaires), vous êtes autonome, rigoureux(se) et à l'aise pour prendre des décisions.
Un bon relationnel, de la transparence dans vos échanges et l'envie de progresser dans un environnement bienveillant feront la différence.
Une expérience dans le secteur santé est un plus, sans être indispensable.

Ces compétences peuvent être un plus :
- Infrastructure & virtualisation : Linux, PostgreSQL, VMware, environnements Cloud hybrides
- Sécurité & conformité : sensibilisation aux normes HDS, ISO27001
- Gestion de projet & coordination : pilotage d'équipes techniques, suivi de projet, animation de réunions, reporting
- FinOps & optimisation des coûts : analyse budgétaire, gestion financière des ressources Cloud