Technicien Support de Production et de Bureautique H/F - Cheops Technology

Cheops Technology c'est

Une société qui...
S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d'expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, CHEOPS TECHNOLOGY s'affiche désormais comme un des leaders du Cloud Computing en France avec son offre iCod® (Infrastructure Cheops On Demand) dont la fiabilité, les performances et la qualité de production ont convaincu de grands noms de l'industrie et des services. Forte de ses 750 collaborateurs, avec 11 agences en France garantissant une relation de proximité avec ses clients, CHEOPS TECHNOLOGY propose les solutions de Cloud privé ou hybride les plus performantes du marché en fonction du type d'environnement. Avec CHEOPS TECHNOLOGY, c'est désormais The Cloud customized for you !

Une société qui s'engage...
Sur les sujets liés à la diversité, c'est pourquoi nous promouvons l'emploi des personnes en situation de handicap (#Handiaccueillante).
Chez Cheops Technology, nos processus de recrutement reposent sur l'équité et l'objectivité. Nous valorisons avant tout les compétences et le potentiel. Par conséquent, nous assurons l'égalité des chances pour tous, sans distinction d'origine, de genre, d'âge ou de situation de handicap.

Sur l'aspect environnemental, social et sociétal, c'est pourquoi nous recourons, entre autres, à une stratégie de Triple One pour le compte de la LPO (Ligue de Protection des Oiseaux).
Dans cette logique, tous les collaborateurs peuvent bénéficier de bornes électriques afin de recharger leurs voitures électriques. De plus, nos Datacenters Nouvelles Générations ont recours aux méthodes de Hot Corridor et de Free Cooling afin de limiter drastiquement notre impact environnemental.Dans un environnement industriel, intégré à une équipe de 6 à 7 personnes, vous participerez au support Niveau 2 pour l'ensemble des utilisateurs et de la production.

A ce titre, vous aurez pour mission de :
- Assurer l'assistance technique sur des solutions à valeur ajoutées
- Effectuer l'intégration et la maintenance d'infrastructure
- Réaliser le support et la relation avec les users
- Prendre en charge des appels, gestion des incidents et résolution des problèmes.

Quels sont les éléments différenciants de Cheops Technology ?
Les avantages chez Cheops Technology :
- Vous obtiendrez une carte restaurant d'une valeur unitaire de 9 Euros par jour, financée à hauteur de 55%.
- Profitez une fois par an de nos 3 jours de Kick Off

Le process de recrutement :
- Un premier échange sera organisé Rémi Boireau, Responsable recrutement
- Un second échange sera effectué avec Denis Porcher (Responsable Technique)

Rejoindre l'aventure Cheops c'est intégrer une équipe passionnée par son métier, participer à une aventure humaine où la bienveillance est de mise ainsi que le développement et la mutualisation de ses compétences !Alors ? Séduit(e)? N'attendez plus pour nous transmettre votre CV afin que l'on puisse échanger sur votre avenir chez nous !

Vous avez des connaissances techniques sur les environnements suivants :
- Windows 10 et 11
- Suite Office 2016 via Office 365, Teams
- Masterisation et déploiement de postes
- Matériel poste de travail

Vous avez des connaissances générales sur les sujets suivants :
- Pratique de l'anglais technique exigé. Être en capacité de tenir une conversation simple pour identifier et échanger avec un utilisateur anglophone
- Connaissance d'ITIL est un plus : gestion des incidents, problèmes, requêtes de services

Vous êtes disposez à travailler sur des horaires atypiques :
- Horaires des équipes (par roulement) : 5h00 - 13h00 / 7H30 - 16H00 / 8h00 - 16H30 / 9h00 - 17h30 / 13h00 - 21h00
- Permis de conduire nécessaire