Assistant - Assistante de Gestion Administrative H/F - Profilia Rh
- Saint-Ouen-l'Aumône - 95
- Intérim
- Profilia Rh
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de notre client, PROFILIA recherche un assistant administratif H/F pour piloter la gestion administrative et opérationnelle des dossiers clients.
Missions principales :
- Assurer la gestion complète des dossiers clients, de la prise en charge jusqu'à la clôture
- Coordonner les échanges entre les différents services (commercial, logistique, transport)
- Suivre les commandes, planifier les expéditions et veiller au respect des délais
- Gérer la facturation, le traitement des litiges et les réclamations clients
- Mettre à jour et archiver les documents administratifs liés aux dossiers
- Garantir la conformité des procédures internes et le respect des réglementations en vigueur
- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs
Profil recherché :
- Expérience confirmée en gestion de dossiers, idéalement dans la logistique ou le transport
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, logiciels de gestion)
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Excellentes qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe
- Anglais professionnel apprécié
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Utiliser les outils numériques
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.