Assistant Service Clients H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Entreprise leader dans son domaine spécialisé dans le transport, la logistique et l'entreposage

SYNERGIE, agence d'anglet, nous recherchons pour un de nos clients un assistant pour un poste Exploitation Service Clients F/H dès que possible pour une longue mission sur le secteur du BAB
Zone non desservie par les transports en commun
Taux hoarire à définir selon profil

Vos principales missions sont
- Prise en compte des réclamations clients ou agences partenaires
- Communication avec les agences partenaires et les clients
- Saisie des ordres de transport
- Remontée d'informations au service commercial
- Gestion des anomalies
- Gestion et instructions d'un dossier litige

Vous êtes dynamique et êtes à l'aise avec la relation client,
Une première expérience transport et une facilité avec l'espagnol sont non obligatoire et appréciées