Agent Administratif des Finances Publiques - Contrat Pacte H/F - Pôle Emploi

Dans le cadre d'un contrat PACTE, la Direction départementale des Finances publiques (DDFIP) de Seine et Marne recrute 1 agent de catégorie C par contrat de 12 mois en vue d'une titularisation sous réserve d'évaluation. PRISE DE POSTE LE 1er DECEMBRE 2025

Agent(e) administratif/ve des Finances publiques au service des impôts des particuliers :

Vous serez principalement affecté(e) à l'accueil des usagers, sous ses différentes formes. L'accueil des usagers est un accueil multi-canal : physique, téléphonique et numérique (répondre aux messages dématérialisés).
Vous avez le goût du travail en équipe et êtes rigoureux/se.
En contact régulier avec le public, vous possédez un bon sens du relationnel et d'écoute (une expérience d'accueil du public est un plus).
Vous savez faire preuve d'autonomie, patience et diplomatie.
Vous savez apporter votre aide, notamment dans l'accompagnement numérique des personnes éloignées des nouvelles technologies.
Concernant l'accueil physique à assurer, il est précisé que la station débout est nécessaire lors de l'accompagnement numérique des usagers, sur les postes en libre service usagers

Formation obligatoire : Le/la candidat(e) devra réaliser une formation spécifique de 10 semaines délivrée par l'École Nationale des Finances Publiques au sein d'un de ses établissements à Noisy le Grand.

CONDITIONS D'ACCÈS AU DISPOSITIF PACTE :

- Être âgé(e) de moins de 29 ans sans diplôme ou qualification ou un niveau de qualification inférieur au baccalauréat ;
- Ou être âgé(e) de 45 ans et plus, en situation de chômage de longue durée (12 mois et plus) et bénéficiaire des minima sociaux : ASS, RSA, AAH (sans condition de diplôme) ;
- Vous devez remplir les conditions générales d'accès aux emplois publics(vous justifiez de la nationalité française, vous êtes en cours de naturalisation ou relevez d'un État membre de l'Union européenne ou de l'Espace Économique Européen, d'Andorre, de Monaco ou de la Suisse.

PROCÉDURE DE RECRUTEMENT :

1.Candidatez à l'offre d'emploi.
2.Si vous répondez aux critères d'éligibilité, nous vous demanderons de nous retourner par mail votre dossier de candidature COMPLET :(CV + Lettre de Motivation + fiche PACTE) avant le 8 septembre 2025.

- La fiche PACTE est disponible sur :
https://www.francetravail.fr/files/live/sites/PE/files/fichiers-en-telechargement/fichiers-en-telechargement--dem/fichecandidaturepacte66066.pdf

TOUT DOSSIER INCOMPLET NE POURRA ÊTRE TRAITE

Experience : Débutant accepté

Compétences : Utiliser les outils numériques, Connaissances bureautiques

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.