Chargé de Mission Qualité Résidences Autonomie - C.C.A.S. de Metz H/F - Fonction publique Territoriale

Sous l'autorité du Chef du Service des Résidences Autonomie et Accompagnement, le chargé de mission Qualité contribue à la mise en oeuvre, au suivi et l'amélioration continue de la démarche qualité au sein des résidences autonomie. Il veille à conformité des pratiques et des exigences réglementaires. Le collaborateur est chargé de :

* Déployer la politique qualité et gestion des risques en résidences autonomie
* Mettre en oeuvre et améliorer les processus
* Effectuer la gestion des risques
* Mettre en oeuvre des audits et procéder à l'amélioration continue de la démarche
* Accompagner les agents du service des résidences autonomie à la démarche qualité
* Effectuer un reporting de la démarche qualité

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o057250721001469-charge-mission-qualite-residences-autonomie?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Diplôme en lien avec la qualité, la gestion des risques des ESSMS
Expérience professionnelle similaire souhaitée

Connaissance du cadre réglementaires des résidences autonomies (loi ASV, loi 2002-2...)
Maîtrise des techniques de méthodologie de projet
Maîtrise des outils qualité (audits, indicateurs...)
Maîtrise des outils de gestion des risques et des techniques d'analyse
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.)
Capacité d'analyse
Réelles qualités relationnelles et rédactionnelles
Adaptabilité
Sens de la pédagogie pour former et sensibiliser les équipes à la qualité
Capacité à animer des groupes de travail
Gestion des résistances au changement et promotion d'une culture qualité
Capacité à fédérer autour d'une démarche qualité
Rigueur et méthode dans l'organisation des actions et le suivi des résultats
Adaptabilité et capacité à gérer des situations complexes ou urgentes
Esprit d'analyse et sens de la synthèse pour identifier des solutions concrètes
Aisance relationnelle et sens de la communication pour collaborer efficacement avec les agents affectés en résidences autonomie
Faire preuve de diplomatie et de discrétion professionnelle