Gestionnaire de Scolarité de la Faculté de Lettres et Langues H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

L'agent doit assurer l'ensemble des actes de gestion administrative de tous les étudiants de la Faculté et veiller à ce titre au bon déroulement de leur scolarité dans le respect de la réglementation. Il doit assurer l'interface opérationnelle entre les étudiants, les enseignants (notamment les responsables de formation) ainsi que les services administratifs internes comme externes à la composante.

Les activités du postes sont les suivantes :
- Accueil et informations
- Accueil des étudiants en présentiel, accueil téléphonique, courriel,
- Traitement du courrier
- Inscriptions Administratives
- Inscriptions administratives : en soutien aux vacataires + inscription des étudiants étrangers
- Inscriptions tardives
- Gestion des dossiers de candidature des étudiants étrangers via la procédure Etudes en France (EEF)
- Suivi des demandes de réorientation
- Gestion du dossier de l'étudiant
- Vérification et suivi administratif des dossiers
- Délivrance ou envoi des diplômes, suppléments au diplôme et duplicatas de diplôme.
- Création et édition des diplômes antérieurs à l'application Apogee (1995)
Suivi du dossier vie de l'étudiant
- Informations sur les aides sociales, au logement etc.
- Informations sur la vie associative et culturelle
Contribuer à la vie du service
- Aide à la préparation de l'instruction des demandes de validation et de vérification des acquis par les commissions pédagogiques
- Aide à la gestion des dossiers de candidature de la sélection master
- Aide à la gestion des dossiers Parcoursup
- Suivi des étudiants boursiers
- Gestion et approvisionnement du service en matériel de bureau (commandes, suivi des commandes et réception des livraisons)
- Classement et archivage

Connaissances :

Réglementation liée à la scolarité (Code de l'éducation, décisions du conseil d'administration et de la C.F.V.U, Code de l'éducation, règlement des études et des examens)
Fonctionnement de l'université et de la composante (Statuts de l'université et de la composante, règlement intérieur)

Compétences opérationnelles

Maîtrise des logiciels et plateformes (Apogee, Ecandidat, Parcoursup, MonMaster, Etudes en France, Unicampus, Teams...)
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Compétences comportementales

Sens du travail en équipe
Savoir rendre compte
Sens du relationnel, aptitude au dialogue et à l'écoute, notamment dans les situations conflictuelles.
Sens de l'organisation et de l'anticipation