Assistant ADV & Commercial Confirmé H/F - Up Skills Paris 3316

Le poste sera basé à Courbevoie (92). Dans un environnement international et rattaché(e) au Directeur commercial France, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service. Vos missions principales seront :

Assurer l'interface entre les clients, les commerciaux terrain et les services ordonnancement et logistique ;
Gérer les appels entrants, renseigner les clients et traiter les demandes commerciales ;
Élaborer, envoyer et relancer les devis ;
Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la livraison ;
Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité ;
Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux et assurer un reporting régulier ;
Apporter un support à l'analyse commerciale des ventes ;
Participer activement à la préparation des rendez-vous commerciaux et appels d'offres ;
Contribuer à l'amélioration continue des processus commerciaux.
Contrat et Rémunération
CDI Horaires de journée
Semaine de travail sur 38h30 avec 21 jours de RTT annuels
Salaire fixe de 30 à 35 K€ annuels bruts comprenant un 13ème mois
+ Prime de performance mensuelle
+ Prime de présentéisme trimestrielle
+ Mutuelle d'entreprise avec 60% de participation employeur
+ Prévoyance
+ Restaurant d'entreprise

Experience : 5 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Développer et fidéliser la relation client, Gérer des réclamations et litiges, Gérer les documents de transport et de suivi de commande, Répondre aux attentes d'un client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.