
Serveur - Serveuse en Restauration H/F - le Pacifique
- Marseille 11e - 13
- CDI
- le Pacifique
Les missions du poste
Missions principales :
Accueillir et installer la clientèle : Vous serez responsable de la réception des clients, les guider à leur table et leur présenter le menu. Vous devez être accueillant(e) et courtois(e).
Prendre les commandes : Conseiller les clients sur les plats et boissons, en tenant compte de leurs préférences et éventuelles restrictions alimentaires.
Effectuer le service en salle : Servir les plats et boissons commandés, assurer la satisfaction des clients pendant leur repas.
Procéder aux opérations d'encaissement : Renseigner les clients sur les modes de paiement acceptés et effectuer les transactions financières.
Remise en état de la salle : Nettoyer et réorganiser les tables et la salle après le service, préparer la salle pour le prochain service.
Gestion de la propreté et du matériel : Veiller à la propreté du mobilier, des équipements et des installations de la salle.
Qualités et compétences attendues :
Compétences relationnelles : Capacité à créer une expérience client agréable, savoir communiquer efficacement et faire preuve de patience.
Compétences de service : Maîtriser les techniques de service, de présentation de plats et savoir travailler sous pression.
Multitâche : Être capable de gérer plusieurs tables simultanément et de prioriser les tâches.
Rigueur et propreté : Esprit d'organisation et souci du détail pour maintenir un environnement propre et accueillant.
Adaptabilité : Capacité à s'adapter aux différentes demandes des clients et aux aléas du service.
Une formation pourra être effectué au sein de notre équipe
Salaire négociable selon le profil
Avantages :
- Restauration
- Mutuelle
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir le client et l'installer, Effectuer le service des plats à table, Réaliser la mise en place de la salle et de l'office, Maintenir une communication claire et professionnelle, S'exprimer avec politesse et courtoisie
Langues : Français exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Restauration de type rapide
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.