Intervant à Domicile - Préparateur de Commande H/F - Pôle Emploi

Société de service à la personne spécialisé dans la livraison de repas à domicile.
Notre vocation est d'accompagner les personnes âgées ou dépendantes, essentiellement, en leur proposant des repas de qualité, à travers des menus variés, personnalisés, équilibrés et adaptés aux goûts et régimes éventuels de chacun.

L'agence de NANCY recherche un(une) livreur(se) / préparateur(rice) de commande pour livrer des repas au domicile de nos bénéficiaires.

Missions :

Vous intervenez à domicile personnes âgées et/ou dépendantes pour livrer les repas avec le véhicule frigorifique de l'entreprise sur Nancy et ses alentours.

- Préparer les commandes en chambre froide
- Charger le véhicule, planifier et organiser sa tournée
- Conduire et manoeuvrer, en toute sécurité et de façon rationnelle, un véhicule utilitaire léger
- Livrer les repas au domicile avec professionnalisme, écoute, patience et gentillesse
- Savoir réagir rapidement en présence d'aléas et d'événements imprévus
- Être capable de respecter les délais prévus pour les livraisons, en gérant les ordres de priorité et contraintes
- Être attentif au respect des règles d'hygiène et de sécurité, alimentaires et routières
- Remettre les documents (menus, factures, documentations.)
- Maintenir le lien social avec les clients, avoir le sens du contact auprès de personnes âgées
- Entretien courant et nettoyage du véhicule
- Débriefer auprès du responsable d'agence ou de la chargée de clientèle

Profil :
- Posséder le permis B depuis plus de 2 ans (obligatoire)
- Être très matinal, ponctuel, flexible, et avoir le sens du service.
- Faire preuve d'autonomie
- Être réactif aux imprévus
- Etre capable de conduire sur une longue période
- Travailler en équipe

Une expérience avec les personnes âgées ou dans livraison serait un plus.

Programmation :
Temps plein 35H à 39H
Du lundi au vendredi (plage horaire 5h-12h30)
Heures supplémentaires possibles
Repos le week-end

Lieu du poste : En présentiel
Embauche prévue au 04/08/2025

Experience : Débutant accepté

Compétences : Permis de conduire catégorie B, Charger, décharger, manutentionner des produits, Livrer une commande, Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises, Adapter la conduite en fonction des conditions météorologiques, Assurer la confidentialité des informations des clients, Assurer la sécurité des biens transportés et du véhicule, Communiquer avec la centrale pour toute question ou problème durant la livraison, Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule, Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement, Maintenir une communication claire et professionnelle, Répondre aux attentes d'un client

Langues : Français exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.