Technicien Support N2 H/F - Qualis Recrutement

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV

Nos agences :
Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille - LilleNous recherchons, pour l'un de nos clients, un technicien support N2, basé sur nos sites de Créteil et Vilaroche

Missions :
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage...) à partir de procédures existantes.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement)
- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
- Réaliser les déploiements
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (
- Traitement du renouvellement des postes de travail, gestion d'incidents, suivi des demandes de matériels et logiciels

Prérequis technique :
Office, Windows 11, IOS et Android
Habilitable et H0B0 nécessaire

Pré-embauche CDI
Poste basé : Créteil mais déplacement entre les 2 sites Créteil et Villaroche
Démarrage : ASAP
Permis B
Salaire : 28K