CFA-Alternance- Commercial H/F - IMC

Rejoignez une équipe passionnée par le secteur automobile et contribuez activement à notre succès en tant que membre clé de notre service après-vente ! Vous évoluerez au sein d'une grande marque de voiture renommée, où vous jouerez un rôle crucial dans l'expérience client et la qualité du service offert.

Vos missions principales comprendront l'accueil des clients. Premier point de contact, vous serez responsable de créer une atmosphère accueillante et professionnelle pour tous les visiteurs. Votre capacité à comprendre leurs demandes sera essentielle pour transmettre avec précision les besoins du client aux équipes techniques concernées.

Votre mission ne s'arrête pas là. Vous aurez également la responsabilité d'identifier et proposer des ventes additionnelles lors des interactions avec nos clients, contribuant ainsi directement à la performance commerciale globale de l'entreprise. Enfin, vous veillerez continuellement à mesurer et garantir la satisfaction des clients, prenant part activement aux initiatives visant à améliorer leur expérience.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?

Alors n'hésitez plus, postulez !

Pour mener à bien ces missions, nous recherchons un candidat qui possède les compétences suivantes :

- Permis B obligatoire pour assurer les déplacements nécessaires dans le cadre de vos fonctions.
- Avenant face à la clientèle, vous démontrez une aisance naturelle dans la communication et vous saurez instaurer facilement un climat de confiance.
- Solide sens du service client avec un intérêt marqué pour l'industrie automobile.
- Capacité d'écoute active permettant de cerner efficacement les besoins des clients.
- Esprit commercial développant proactivement des opportunités de vente additionnelle.