Technicien Support Informatique N2 H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) technicien(ne) support N2 (H/F) pour intervenir sur Aix en Provence dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.

Durant cette mission vous assurez le support de niveau 2 aux utilisateurs.
- Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
- Assurer un support N2 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMAD.
- Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.

Environnement technique : Windows 10, Office 365, Teams, AD, IOS, Android, Intunes, ServiceNow, SCCM.

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur l'assistance et le dépannage de niveau 2 sur des matériels informatiques, des logiciels standards, des systèmes d'exploitation.

Doté d'un fort sens du service client, et faites preuve d'une grande aisance en communication.