Réceptionniste de Nuit H/F - Ibis Hotel - Rodez

En tant que Réceptionniste de Nuit (H/F), vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients, assurant un service client exceptionnel et une expérience positive lors de leur séjour.

Mission :
- Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités d'arrivée et de départ
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Assurer la sécurité des clients pendant la nuit
- Gérer les réservations et fournir des informations sur les services offerts par l'établissement
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
- Effectuer des tâches de nettoyage des espaces communs et des salles séminaires
- Préparation du service petit déjeuner
- Gestion des livraisons de linge et livraisons alimentaires

Expérience :
- Expérience antérieure dans le service client ou la réception souhaitée
- Capacité à interagir avec les clients de manière professionnelle
- Autonomie, esprit d'équipe, relationnel

Nous proposons :
- Un CDI (nous pouvons nous adapter à votre disponibilité)
- Durée hebdomadaire 35h
- Rémunération : à partir de 1 820,00€ par mois
- Poste à pourvoir début aout 2025

>>> Pensez à personnaliser l'espace dédié à LA LETTRE DE MOTIVATION DU CANDIDAT à l'attention de l'employeur <<<

Experience : 1 An(s) - Receptionniste de nuit idéalement

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).