Gestionnaire de Contrats IARD Professionnels et Entreprises H/F - Dufour Bruno

Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire en assurance IARD auprès des professionnels et entreprises ?
Rejoignez une agence structurée, où votre expertise contribuera directement à la qualité de notre service client et à la bonne gestion des portefeuilles.
Missions principales :
Positionné(e) au coeur de l'agence, vous serez en charge de la gestion complète des contrats IARD professionnels et entreprises, de la souscription à la gestion administrative.
Vos missions quotidiennes :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Prise en charge des appels entrants et organisation de rendez-vous
- Souscription et gestion des contrats IARD professionnels et entreprises (affaires nouvelles et avenants)
- Gestion des courriels clients liés à la souscription et à la gestion des contrats
- Traitement des résiliations et accompagnement à la rétention client
- Suivi et traitement des actes de gestion : avenants, modifications contractuelles
- Suivi des impayés et traitement des opérations comptables clients
Profil recherché :
- Formation : BTS Assurance ou Licence professionnelle en assurance
- Expérience exigée : minimum 3 ans en assurance IARD auprès des professionnels/entreprises
- Vous êtes polyvalent(e), autonome, avec une forte culture du service client
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques liés à l'assurance
- Vos qualités : rigueur, organisation, fiabilité, réactivité

Conditions de travail :
- Type de contrat : CDI - Temps plein
- Durée hebdomadaire : 35h
- Horaires : Journée, périodes de travail de 8h
- Rémunération : Environ 26 500 EUR brut/an, selon profil et compétences
- Prime annuelle
- Intégration dans une agence à taille humaine avec un management de proximité

Experience : 36 Mois

Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres assurances

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.