Assistant - Assistante Clientèle Machines à Sous - Mas H/F - Golden Palace Casino Bsm

Vous serez en charge d'accueillir les clients en salle des jeux.
Vous intervenez dans la salle de jeux afin de réparer aussi vite que possible toutes pannes survenues lors de l'utilisation des machines à sous
Vous garantissez la sincérité des jeux, le respect de la réglementation des jeux et des règlements intérieurs.
Vous veillez au bien-être du client en l'accueillant et en détectant des comportements à risque afin de s'assurer de la protection et de la fidélisation des clients.
Horaires alternés, avec du travail de nuit et certains week-end.

Casier judiciaire vierge.

Ticket restaurant, mutuelle.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Animer des salles de machines à sous, Organiser et contrôler un approvisionnement, Ranger des équipements de jeux, Réaliser la maintenance de premier niveau, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux, Casier judiciaire vierge

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Organisation de jeux de hasard et d'argent

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.