Technicien Systèmes et Réseaux Informatique H/F - Menco

Fondé en 2013, Menco est un acteur national de l'emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Dans nos 35 agences, les experts en recrutement Menco accompagnent entreprises et demandeurs d'emploi avec bienveillance et réactivité.

Nous sommes soucieux d'apporter à nos clients, ainsi qu'à nos collaborateurs et futurs collaborateurs une écoute active, afin d'optimiser la définition de leurs besoins et de permettre la réussite de nos missions de recrutement. Nous développons ainsi une véritable relation de confiance, ce qui garantit la pérennité de notre partenariat.

Vous attendez de votre mission professionnelle qu'elle soit à la hauteur de votre talent et de vos envies Chez Menco, nous sommes convaincus que chacun mérite un emploi à la hauteur de son ambition. Bâtiment, travaux spéciaux, industrie, transport et logistique, tertiaire ou médical : votre talent nous unit !Tu aimes bidouiller des serveurs ? Tu rêves en IP fixes et tu parles couramment "langage réseau" ? Alors lis bien ce qui suit, on a peut-être le job fait pour toi !

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux Informatique prêt(e) à relever des défis techniques, résoudre les pannes les plus corsées et accompagner nos utilisateurs avec patience et bonne humeur ! Rejoignez notre entreprise, située dans un cadre paisible à la campagne non loin de Loches, animée par une équipe jeune et innovante

Activités principales :
- Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents utilisateurs (N1/N2).
- Gérer les demandes via l'outil de ticketing (création, suivi, clôture).
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows.
- Gérer les comptes utilisateurs et les droits via Active Directory.
- Evolution des infrastructure clients
- Administrer et dépanner les services liés à Office 365 et Google Workspace.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes réseaux (TCP/IP, VPN).
- Gérer et déployer les accès VPN et les équipements de sécurité (pfSense, zyxel...).
- Participer au suivi et à la documentation des procédures techniques.
- Assurer un support réactif et pédagogique aux utilisateurs.

Compétences techniques requises :
- Bonne maîtrise de Microsoft Office 365 et de l'environnement Windows Server/Postes.
- Connaissance de Active Directory (utilisateurs, GPO, partages).
- Notions solides de réseaux TCP/IP, VPN.
- Utilisation et gestion de pfSense ou équivalent.
- Familiarité avec Google Workspace (gestion des utilisateurs, outils collaboratifs).
- Expérience en gestion de ticketing (GLPI, Freshdesk, etc.).

Compétences appréciées :
- Connaissances en VOIP et plus particulièrement sur 3CX.
- Notions de cybersécurité et bonnes pratiques IT.
- Capacité à automatiser certaines tâches (scripts PowerShell, etc.).

Qualités personnelles :
- Sens du service et de la communication.
- Capacité d'analyse, rigueur, autonomie.
- Pédagogie et écoute active.

Esprit d'équipe et gestion des priorités.

Profil recherché :
- Formation Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, Licence Pro...).
- Expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire appréciée.