Agent d'Accueil - Mairie de Saint Raphael H/F - Fonction publique Territoriale

Intégrez une équipe dynamique et passionnée au sein d'un lieu unique consacré à l'½uvre et à l'héritage de l'un des comédiens les plus emblématiques du cinéma français. Nous recherchons un(e) Agent d'Accueil au sein du Musée Louis de Funès pour accueillir et accompagner nos visiteurs, veiller à leur sécurité, et contribuer à la gestion des collections. Un poste clé pour garantir une expérience de visite chaleureuse, fluide et mémorable.

1. Accueil et orientation des visiteurs
* Accueillir et orienter les visiteurs (individuels, groupes) avec amabilité et professionnalisme.
* Fournir des informations sur les expositions, l'histoire du musée et les ½uvres de Louis de Funès.
* Distribuer les outils d'aide à la visite (iPads, brochures, audio-guides) et assurer leur bon fonctionnement.

2. Sécurité et gestion des collections
* Veiller à la sécurité des ½uvres exposées et participer à la manutention des objets.
* Contrôler l'application des règles d'hygiène et de sécurité au sein du musée.

3. Gestion de la boutique
* Gérer la boutique du musée : accueil des clients, gestion des stocks et des ventes.

4. Suivi administratif
* Assurer le bon déroulement des visites en régulant l'entrée des groupes et en gérant l'afflux des visiteurs.
* Participer à la gestion quotidienne du musée et à la mise à jour des informations concernant les expositions.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac (ou équivalent) et justifiez d'une première expérience réussie dans l'accueil du public, idéalement en milieu culturel ou muséal.
À l'aise en anglais, vous savez échanger avec des visiteurs internationaux ; la maîtrise d'autres langues serait un atout apprécié.

Savoirs attendus :
* Connaissance des principes de sécurité des ½uvres et des bâtiments patrimoniaux.
* Connaissance des dispositifs de vidéosurveillance et des règles des établissements recevant du public (ERP).
* Maîtrise des outils bureautiques et des outils de gestion des visites (audio-guides, tablettes, etc.).
* Connaissances des techniques d'accueil et de communication.

Savoir-faire :
* Accueillir et orienter un public varié avec professionnalisme.
* Gérer des situations imprévues avec calme et efficacité.
* Réagir avec calme aux situations d'agressivité ou de tension.

Savoir-être :
* Sens de l'écoute et capacité à travailler en équipe.
* Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
* Dynamisme et polyvalence.

Ce que nous offrons :
En rejoignant la Mairie de Saint-Raphaël, vous bénéficierez de? :
* Tickets restaurants
* Réductions auprès des partenaires commerciaux
* Accès facilité à des activités sportives
* Une mutuelle attractive avec participation employeur à hauteur de 45?%