Service Sales Support Engineer H/F - Liebherr Components

Liebherr-Components Colmar SAS est spécialisée dans le développement, la conception, l'assemblage et les tests de moteurs Diesel de grande puissance pour des applications minières et de production d'énergie.Vos missions

* Collaborer avec les Key Account Managers et les Service Solution Teams pour élaborer et présenter des propositions de service spécifiquement adaptées aux produits et services de moteurs diesel
* Fournir une expertise technique pour soutenir la vente et la promotion de contrats de service, de programmes d'entretien et de services de réparation pour les moteurs diesel
* Agir en tant que Key Technical Resource pour résoudre les questions liées au SAV et assurer un niveau élevé de satisfaction
* Développer et maintenir le catalogue de l'offre de services, y compris les définitions et les prix des produits de service, effectuer des analyses de marché
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes de service technique pour assurer l'exécution sans faille des accords et des solutions de service
* Tenir des registres détaillés des interactions et des transactions avec les clients dans l'ERP et dans le CRM

Votre profil

* Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 minimum, dans le domaine des ventes, l'ingénierie d'affaire ou équivalent
* Vous avez une expérience dans le secteur industriel, notamment dans le secteur automobile et/ou des moteurs diesel
* Vous avez une expérience confirmée dans le domaine de la vente technique / assistance technique, dans le secteur
* Vous maîtrisez les outils suivants : ERP et CRM
* Vous avez des connaissances mécaniques
* Vous possédez d'excellentes compétences en matière de communication, d'organisation et de gestion des relations clients
* Vous êtes Team spirit et avez de l'appétence à l'intelligence collective