Support Opérationnel Expérimenté H/F - Astek

Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en oeuvre de leur transformation digitale.Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d'entrepreneuriat et d'innovation, et sur l'accompagnement et la montée en compétence de ses 10.000 collaborateurs qui s'engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l'ingénierie des systèmes complexes.Rejoignez un Groupe en fort développement en France et à travers le monde avec un chiffre d'affaires de 705 M€ en 2024.Tous les détails sur le Groupe sur le site https://astek.net. Et vous pouvez aussi nous suivre sur notre blog : https://blog.groupeastek.com.Astek est engagée en faveur de l'emploi de personnes en situation de handicap.

Rejoindre Astek, c'est choisir :un accélérateur d'expérience, où chaque mission est une opportunité de progresserun accès à une multitude de projets techniquement passionnants pour nos clients comme en interneun accompagnement de proximité individualisé pour un parcours professionnel sur mesureun apprentissage continu, grâce à notre Académie de formation interneun environnement de travail convivial et inclusif, soutenu par des pratiques RH certifiées #TopEmployer2025Let's move forward.Ce que nous allons accomplir ensemble :

Au sein d'une grande entreprise du secteur bancaire, rejoignez-nous en tant qu'Ingénieur Support Opérationnel sur Annecy !

Votre mission (...si vous l'acceptez !) :

En tant que Support Opérationnel expérimenté, vous interviendrez au coeur des équipes techniques pour garantir la supervision, le bon fonctionnement et la résolution proactive des incidents.

Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de service, le suivi des alertes et la coordination avec les équipes de développement et d'exploitation.

Votre quotidien sera rythmé par :

Vos missions seront les suivantes :
- Le suivi et le traitement des alertes de supervision
- L'analyse des incidents techniques et leur résolution rapide
- L'exécution de scripts Shell pour automatiser les tâches récurrentes
- L'utilisation de l'ordonnanceur Control-M pour gérer les flux de production
- La surveillance des systèmes via Datadog et Splunk
- La rédaction de comptes rendus et de rapports d'intervention
- La collaboration avec les équipes métiers et techniques pour améliorer les processus

Votre Stack de Jeu :

Control-M / Shell / Datadog / Splunk

Vous :
- Vous êtes diplômé.e d'une école d'ingénieur
- Vous avez au minimum 3 ans d'expériences sur un poste similaire et avez des compétences techniques sur les outils suivants : Control-M, Shell, Datadog, Splunk
- Vous êtes véhiculé.e et disponible rapidement