Technicien Sinistres Automobile H/F - Groupama Paris Val de Loire

Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.
Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.

Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locauxNous recrutons pour notre établissement d'Amiens, un TECHNICIEN SINISTRES AUTO (h/f).

Vous instruisez et réglez les sinistres matériels automobiles du marché des particuliers, artisans, agriculteurs et collectivités, tout en apportant expertise, conseil et assistance à vos interlocuteurs.

Les missions consistent à :

1)Prendre en charge les appels téléphoniques des clients (assurer la prise de déclaration du sinistres, renseigner et conseiller les clients sur leurs garanties et modalités de traitement, proposer des services)

2) Instruire et régler les sinistres matériels automobiles (déterminer les responsabilités, déclencher l'intervention de prestataires, analyser les rapports d'expertise, calculer et contrôler le montant de l'indemnité, verser l'indemnité)

3) Tenir informés les clients et le réseau commercial sur le traitement des dossiers

De formation supérieure (Bac +2 à 5) en assurance ou en Droit, vous possédez idéalement une expérience en gestion de sinistres auto.
Rigoureux et organisé, vous possédez de fortes capacités d'analyse/synthèse et faites preuve d'aisance relationnelle.