Responsable Support Applicatif - Domaine Finance H/F - AK Recrutement

AK Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique basé en France.

Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers/dirigeants.

Notre expérience professionnelle dans le secteur de l'IT nous positionne comme une véritable passerelle entre les candidats et les entreprises.

Cela à travers une approche unique et originale comprenant toutes nos connaissances et expériences. Ainsi, nous accompagnons d'une part nos clients dans leur recherche d'un nouveau collaborateur. D'autre part, nous accompagnons les candidats dans leur recherche d'un nouveau challenge professionnel.

Notre connaissance métier nous permet de comprendre et de répondre au mieux aux attentes des entreprises et candidats.Notre client est une société spécialisée dans le retail en pleine croissance.

Au sein du Pôle Informatique et intégré(e) à l'équipe, vous serez rattaché(e) au Responsable Pôle Applicatif.

Vous avez le rôle de Responsable Support Applicatif F/H, avec pour principales responsabilités de devenir, l'expert des solutions et/ou de leur intégration au SI (D365, Cashontime, Notilus...).

Le périmètre fonctionnel : comptabilité générale & fournisseur, trésorerie, contrôle de gestion, réceptions / ventes & encaissements, note de frais, gestion des temps et reporting.

Missions :
- Assurer le maintien en condition opérationnelle de nos solutions finances
- Assurer la maintenance corrective et évolutive
- Collaborer efficacement avec la chaîne de support pour les sollicitations de niveau 2 et niveau 3.
- Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour traiter les incidents et les évolutions nécessaires à l'entreprise
- Piloter les prestataires externes (TMA) et garantir leur qualité de service et performance
- Réaliser les spécifications détaillées pour les développeurs (internes ou externes)
- Préparer et réaliser les phases de tests et de points de paramétrage.
- Contribuer au bon fonctionnement et à l'amélioration en continue de notre ERP D365 sur les modules finances en priorité mais votre polyvalence vous permettra une activité sur d'autres domaines (supply chain, digital, retail...)

Profil recherché :
- Diplômé(e) d'une formation en informatique ou en finance, vous avez surtout une expérience réussie dans ce poste.
- Vous avez quatre cartes entre les mains : l'autonomie, la réactivité, la rigueur et l'adaptabilité.
- Vous maîtrisez de préférence Microsoft D365 FI/OP ou avez des compétences du domaine Finance d'un autre ERP majeur sur son marché.
- Vous avez une aisance relationnelle pour favoriser les échanges avec les métiers, fédérer, convaincre et collaborer avec des partenaires externes.