Assistant ADV H/F - Actua

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.

Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour notre client, expert dans le domaine du taraudage, du perçage, du fraisage, de l'alésage un assistant ADV h/f.

Au sein du service ADV, vous assurez un suivi rigoureux des dossiers clients de la commande à la facturation.

Vos principales missions seront :

- Saisie et enregistrement des commandes clients dans l'ERP

- Suivi des dossiers : délais, livraisons, litiges

- Communication avec les clients : informations, relances, suivi administratif

- Coordination avec les équipes internes (logistique, production, commercial)

- Gestion et mise à jour des données clients

- Expérience souhaitée en administration des ventes ou dans un poste administratif similaire

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et idéalement d'un ERP

- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles

- Minutieux(se), discret(ète), rigoureux(se), réactif(ve)

- Forte capacité de travail et sens du service client

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