Chargé de Clientèle Spécialisé Protection - Banque Privée H/F - Crédit Agricole d'Ille et Vilaine

En complément :

Nous accompagnons nos clients dans leur quotidien ainsi que dans la réalisation et la sécurisation de leurs projets.

Notre modèle mutualiste et coopératif repose sur des valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité, pertinentes pour faire face aux défis sociétaux actuels.

Premier réseau bancaire de l'Ille-et-Vilaine, notre Caisse régionale est fortement ancrée sur notre territoire à travers l'action :
- De nos 1 500 collaborateurs au sein d'un réseau de 116 agences (notre structure commerciale) qui conseillent 525 000 clients ;
- De nos 500 administrateurs vivant au coeur des territoires, dans nos 46 Caisses locales (notre structure coopérative) et qui représentent nos 316 000 sociétaires.

Nous contribuons ainsi au développement socio-économique du département. Toutes nos décisions sont prises au niveau local, avec un siège social situé à St-Jacques-de-la-Lande.

Chaque client peut devenir sociétaire en détenant des parts sociales d'une de nos 46 Caisses locales. Il prend alors pleinement part à la vie de la coopérative selon le principe « un sociétaire représente une voix ».

À travers nos engagements, nous nous attachons à développer du lien avec l'ensemble de nos clients et des acteurs du territoire ainsi qu'à faire preuve d'utilité :
- En contribuant à la réalisation de projets participant à la dynamique et à l'attractivité du département ;
- En nous engageant en faveur de l'emploi avec le recrutement et notre soutien à l'insertion des jeunes ;
- En intensifiant nos actions solidaires auprès des acteurs locaux et des publics fragilisés.

N'hésitez pas !

A bientôt,

L'équipe Recrutement du Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine.Dans le cadre de l'application du Plan de Développement Multicanal de la Relation Client de la Caisse régionale, et dans le respect des règles et procédures en vigueur, le Chargé de clientèle Spécialisé Protection participe au développement et à la gestion d'une clientèle avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions commerciales proposées sur le domaine des assurances. Ses missions consistent à :

Relations Multicanal et digitales
- Assurer, dans un mode multi canal, l'accueil et le développement de la relation client
- Proposer la gamme d'assurance de protection des biens, des personnes et du patrimoine en mode multicanal

Développement de la Relation Client
- Assurer le développement de la souscription de contrats d'assurances auprès des clients et prospects Banque Privée en proposant des approches globales
- Animer la culture Assurances auprès des Conseillers du Service Privilège et des Conseillers
- Participer au développement du PNB sur le marché patrimonial
- Assurer un passage de relais et/ou solliciter l'appui d'un spécialiste ou expert pour les situations nécessitant un conseil plus complexe ou expert
- S'assurer d'être dans les référentiels de performance et d'activité de son métier
- Développer la pro-activité en traiter les opportunités de contact qui lui sont assignés par son manager et susciter des opportunités commerciales
- Assurer un temps d'échanges régulier avec les conseillers privés afin de développer les synergies et assurer un suivi des relais et actions proactives

Satisfaction client
- Mettre tout en oeuvre pour développer la satisfaction client et assurer le suivi intégral des demandes clients

Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles reconnues

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe

Vous avez une expérience réussi sur le domaine assurantiel

Vous maîtrise les outils digitaux en mode multicanal