Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hôtel Apollinaire Nice

Hôtel 4 étoiles de 95 chambres et Suites, situé à Nice centre, et entièrement rénové, recherche, pour compléter son équipe :

Un(e) réceptionniste, anglais courant exigé, deuxième langue souhaitée.

Vous serez rattaché (e) au service Réception, en Front, et effectuerez des horaires divers.

Vos principales missions en réception seront :
- Check-in/check-out
- Facturation,
- Prise de réservation (au desk, par mail ou téléphone),
- Conciergerie (renseignements sur les restaurants, visites, transports en commun etc.)
- Traitement des réservations et travailler en étroite collaboration avec les différents services

Maîtrise d'un logiciel hôtelier, Capacité d'adaptation, Connaissance des OTA (Booking.com, Expedia)

Personne dynamique, motivée, ponctuelle et optimiste.

Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur, panier repas

Experience : 3 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.