Téléprospecteur H/F - Audit Conseil Impression A.C.I.

Nous sommes à la recherche d'un(e) collaborateur(ice) pour un remplacement congés maternité.
CDD 6 mois renouvelable
Entre 30 et 35h/semaine possibilité de travailler en 4 jours
Salaire fixe + primes par RDV

Vos missions principales :
Représenter : Incarner notre image avec clarté, impact et professionnalisme.
Contacter les clients et prospects : Appels téléphoniques sur une base issue de la prospection de nos commerciaux et de nos clients.
Qualifier : Identifier les intentions, les besoins, le niveau d'urgence et les blocages éventuels.
Convertir : Amener le prospect et/ou client à accepter un RDV avec l'un de nos commerciaux.
Suivre : Reporter les données dans le CRM et assurer un suivi rigoureux pour maximiser le taux de conversion.
Collaborer : Travailler en synergie.
Administratif : Préparer les dossiers pour les RDV des commerciaux.
Participer à l'élaboration de la communication faite par l'entreprise (publicité, JPO...), élaboration de documents.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Argumentation commerciale, Gestion de la relation client (CRM), Techniques de vente par téléphone, Adapter sa communication selon l'interlocuteur, Créer une relation de confiance, Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie, Présenter et valoriser un produit ou un service, Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.