Chargé de Support Transport H/F - Interaction

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.Notre agence de travail temporaire recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur de l'automobile, un(e) Chargé(e) de Support Transport H/F pour renforcer son service Transport Pièces.

Vos missions principales
Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez sur un large périmètre de gestion et de coordination :

Organisation et suivi des enlèvements chez les clients (professionnels et particuliers) en cas d'anomalie

Suivi proactif des demandes d'enlèvement : relances, rappels, programmation

Communication écrite avec les différents services internes (changements d'adresse, commandes en attente, etc.)

Suivi du transport et gestion des litiges

Gestion administrative liée au transport

Prise en charge et résolution des anomalies, pertes et avaries

Profil recherché

Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire, avec une bonne connaissance de la réglementation transport

Maîtrise des outils bureautiques - le poste comprend beaucoup de saisie

Autonomie, rigueur et sens de l'organisation indispensables

Excellent relationnel : échanges téléphoniques, communication interservices, gestion de litiges

Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs

Mission longue durée