Technicien Support Bureautique Système et Réseau - Bilingue Anglais H/F - DHS Groupe

Principales Missions :
- Installer et maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail (PC, tablettes, téléphones mobiles), configuration des postes, installation des logiciels.
- Configurer les comptes utilisateurs (AD, comptes, droits sur réseau...)
- Assistance et support aux utilisateurs locaux (hardware / software), et sur certains domaines aux utilisateurs basés à l'étranger.
- Suivi des sauvegardes et de l'état des serveurs
- Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des équipements informatiques (serveurs, switch, équipements réseaux...) proposer des solutions correctives et les appliquer si possible.
- Effectuer les opérations de maintenance sur les équipements de l'infrastructure, en relation avec les ingénieurs systèmes et réseaux (externes ou du siège).
- Gestion du parc informatique
- Administration du système de téléphonie fixe

Compétences techniques demandées :
- Connaissances sur les différents domaines d'intervention :
- Configuration PC, installation logiciels bureautiques (et notamment la suite Microsoft)
- Systèmes d'exploitation Microsoft (Windows 11, Windows server)
- Administration réseau (TCP/IP, VLAN, VPN IPSEC, VPN SSL, Protocoles...).
- Systèmes de virtualisation (Hyper-V)
- Logiciel de sauvegarde (VEEAM)
- AD, GPO, Système de messagerie Exchange, Office 365

Aptitudes et qualité professionnelles demandées :
- Anglais opérationnel
- Sens du service client et bonnes qualités relationnelles
- Réactivité et disponibilité
- Rigueur et organisation
- Autonomie
- Confidentialité

Parc à maintenir : PME de 300 utilisateurs faisant partie d'un groupe international

Expérience requise et obligatoire pour postuler au poste : 5 ans en support bureautique

Langue obligatoire : Anglais (Lu, écrit, parlé)

Lieu de travail : Paris La défense