Ingénieur Support Fonctionnel H/F - RFC Consulting

RFC CONSULTING est une société qui accompagne les entreprises dans leurs politiques de recrutement et mobilité.

Nous sommes de fait des interlocuteurs privilégiés pour les personnes souhaitant évoluer dans leur carrière.Nous recherchons plusieurs Ingénieur.e.s Support Fonctionnel Applicatif en CDI pour une mission de 3 ans au sein d'un grand compte pour une rémunération fixe négociable à partir de 35K€ + primes, avantages et télétravail partiel.

Vous serez intégré.e dans une équipe d une dizaine de personnes et serez chargé.e du support fonctionnel de production d une importante application métier au sein d un écosystème riche et complexe. Le poste vous donnera une vision 360 d une DSI. Au quotidien, vous aurez pour principales missions :
- Analyser et traiter les incidents fonctionnels et techniques N2 : identifier la root cause, proposer des solutions de contournements le cas échéant, remonter et suivre la résolution des anomalies,
- Participer à la gestion des changements (lors des mises en prod et modifications en BDD) en effectuant des tests de recevabilité,
- Collaborer avec les services Exploitation, Édition de logiciel, Support métier (service MOA), Experts techniques transverses, Support des autres applications de l écosystème du client
- Intervenir de façon ponctuelle dans le cadre d astreintes.
- Ce poste peut être évolutif selon potentiel.

Diplômé.e d une école d ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une DSI, vous pourriez vous épanouir sur ce projet riche en sujets métier, interlocuteurs et enjeux de service public.