Ingénieur Commercial Gardiennage H/F - ITQ GROUP

Depuis 14 ans, notre Groupe écrit une belle histoire collective, portée par 480 collaborateurs engagés. Aujourd'hui, nous réalisons 38 M€ de chiffre d'affaires et poursuivons une forte croissance.

Nous entrons dans une nouvelle phase de développement, avec un véritable changement d'échelle, soutenu par une croissance organique et externe.

Spécialistes de la sécurité globale, nous concevons, installons et maintenons des solutions sur mesure : détection intrusion, vidéosurveillance, contrôle d'accès, détection incendie.

Nous intervenons dans des environnements complexes et exigeants : centres commerciaux, retail, luxe, hôpitaux, musées, industrie.L'ingénieur commercial Gardiennage est chargé(e) de développer le portefeuille client en proposant des solutions de surveillance humaine adaptées aux besoins des entreprises. Il/elle contribue à la croissance de l'entreprise par des actions commerciales efficaces et une fidélisation des clients existants.

Développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients (appels, rendez-vous, terrain, etc.).
- Identifier les besoins spécifiques en gardiennage et proposer des solutions adaptées,
- Réaliser des études et les devis selon les demandes des clients,
- Négocier des offres commerciales et des contrats dans le respect de la politique commerciale du Groupe
- Réaliser ses fonctions en veillant au respect des normes et certifications applicables au sein du Groupe

Fidélisation des clients
- Assurer un suivi personnalisé auprès des clients existants.
- S'assurer de la satisfaction client et gérer les éventuels litiges.
- Proposer des services additionnels pour optimiser les solutions en place.

Suivi et reporting
- Assurer un suivi précis des activités commerciales via le CRM
- Effectuer un reporting régulier des résultats et des prévisions à la Direction Commerciale

4. Analyse de marché
- Effectuer une veille concurrentielle sur le secteur du gardiennage.
- Identifier les tendances et opportunités pour adapter l'offre commerciale.
- Participer à des événements professionnels (salons, networking, etc.).

5. Collaboration interne
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir la faisabilité des prestations proposées.
- Transmettre les informations nécessaires pour assurer une mise en oeuvre efficace des services.

- Une première expérience réussie de 5 ans minimum dans la vente de services BtoB, idéalement dans la sécurité ou le gardiennage.
- Excellentes aptitudes en prospection et négociation.
- Capacité à comprendre les besoins spécifiques des clients.
- Bonne maîtrise des outils CRM