Technicien Itinérant Sport et Loisirs H/F - Hays

Nous recherchons pour notre client, un Technicien Installation / Mise en service / Maintenance / SAV, pour intervenir sur des solutions de contrôle d'accès et de billetterie dans les secteurs de la montagne et des stades. Poste basé à Francin (73), avec déplacements en Savoie et Haute-Savoie.Rattaché au service Opérations, vous assurez des missions techniques variées, à la fois sédentaires et itinérantes :

* Tâches sédentaires :

* Diagnostiquer les incidents remontés par les clients via la hotline (niveau 1).
* Mettre à jour la documentation technique (procédures internes, synoptiques clients...).
* Participer aux permanences et astreintes planifiées.
* Proposer des améliorations pour optimiser l'organisation des services.
* Tâches en itinérance :

* Assurer la maintenance curative sur site lorsque la résolution à distance n'est pas possible.
* Réaliser la maintenance préventive des équipements.
* Installer et mettre en service les nouvelles solutions.
* Moderniser ou mettre à jour les installations existantes.
* Former les clients à l'utilisation des solutions
Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client, en garantissant la fiabilité et la performance des installations.

Ce qu'il vous faut pour réussir :

* Vous êtes issu d'une formation technique Bac +2 (BTS, DUT) et justifiez de plusieurs années d'expérience dans une entreprise proposant des solutions techniques à forte composante informatique.
* Vous avez idéalement une connaissance des environnements de billetterie et de contrôle d'accès.
* Vous êtes structuré, méthodique et doté d'un excellent sens du service client.
* Vous savez faire preuve de réactivité, de flexibilité et d'adaptabilité face à différents interlocuteurs.
* Vous êtes mobile sur l'ensemble du territoire français, avec des déplacements ponctuels à l'étranger (notamment en Autriche pour des formations).
* La maîtrise de l'anglais écrit et parlé est fortement recommandée pour ce poste.