Aide Hôtelier Dont Salle H/F - Dome Hotel

Entreprise dédiée à l'hébergement, la restauration et l'activité de séminaires, située dans la commune de Chaponost dans l'agglomération LyonnaiseEn vue de son ouverture mi-septembre, Campanile Hôtel recherche un Aide Hôtelier dont salle H/F qui assure la satisfaction client tout au long du séjour en réalisant des activités en restauration ou en étages conformément au standard de la marque.

Missions
- Effectue le service lié à l'offre de restauration de l'établissement
- Réalise la mise en place du restaurant, du bar et autres espaces
- Participe à la satisfaction client tout au long du séjour
- Met en avant les offres commerciales de la marque
- Participe à l'encaissement des factures clients conformément aux bons de commande selon les procédures en vigueur
- Gère les réclamations des clients et en informe sa hiérarchie
- Participe et aide au service plonge
- Assure le nettoyage de la salle, du restaurant et des annexes
- Réalise le nettoyage des chambres et des parties communes selon le planning de travail
- Est en charge de l'entretien du linge
- Vérifie la conformité du matériel et signale tout dysfonctionnement
- Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté et consignes de sécurité
- Participe à la gestion des stocks, inventaires, commandes & réception des marchandises

Savoir Être
Sens de l'accueil et du service client / Aisance relationnelle / Faculté d'adaptation / Rigueur / Travail en équipe / Organisation / Sens de l'initiative / Discrétion

Horaires décalés / week-end et jours férié
Exposition incivilités client
Port de charges
Utilisation d'EPI Tenue de travail

Experience : Débutant accepté

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Accueillir, orienter et renseigner un client, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Maîtrise du français, Application des règles d'hygiène et sécurité,Polyvalence, Service en salle, Communication orale et écrite, Connaissance des outils informatiques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire